Do zakresu czynności Stanowiska ds. Interpelacji i Skarg należy:

1. Przygotowywanie i przekazywanie do Wydziału Organizacji i Nadzoru projektów odpowiedzi na interpelacje radnych oraz wystąpienia poselskie i senatorskie dotyczące zakresu działania Biura, prowadzenie ich rejestru.
2. Przygotowywanie i przekazywanie do Wydziału Organizacji i Nadzoru stanowisk odnośnie możliwości udostępniania informacji publicznych zawartych w treściach interpelacji radnych oraz w treściach projektów odpowiedzi.
3. Przygotowywanie i przekazywanie do Wydziału Organizacji i Nadzoru projektów odpowiedzi na wnioski Komisji Rady Miasta Krakowa, prowadzenie ich rejestru.
4. Przygotowywanie i przekazywanie do Wydziału Organizacji i Nadzoru projektów odpowiedzi na interwencje kierowane do Przewodniczącego Rady Miasta Krakowa, prowadzenie ich rejestru.
5. Przygotowywanie materiałów informacyjnych dla Kancelarii Prezydenta w związku ze spotkaniami Prezydenta Miasta Krakowa z mieszkańcami.
6. Bieżące informowanie Kancelarii Prezydenta o realizacji postanowień "Podsumowań spotkań Prezydenta Miasta Krakowa z mieszkańcami".
7. Zbieranie materiałów z poszczególnych komórek organizacyjnych Biura i opracowywanie zbiorczych informacji oraz sprawozdań.
8. Udzielanie odpowiedzi na skargi dotyczące działania Biura, ich ewidencjonowanie i prowadzenie rejestru.
9. Koordynowanie opracowywania, publikowania i aktualizacji informacji z zakresu kompetencji Biura w Biuletynie Informacji Publicznej Miasta Krakowa.
10. Przeprowadzanie stałej i systematycznej kontroli aktualizacji danych wprowadzanych do Biuletynu Informacji Publicznej Miasta Krakowa.
11. Przygotowywanie odpowiedzi na wnioski o Udostępnienie Informacji Publicznych.
12. Udzielanie odpowiedzi na wnioski poprzez Internetowy Dziennik Zapytań.
    

Lucyna Czyż

tel: 12 616 8512
fax: 12 616 8543

e-mail: Lucyna.Czyz@um.krakow.pl